Порядок дистанционной продажи товаровна сайте «ROBOKASSA» 1. Общие положения 1.1. Настоящий Порядок дистанционной продажи товаров на сайте «www.g-gps.com» (далее – «Порядок») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Сайт, регулирует взаимоотношения, права и обязанности Продавца и Покупателя, а также иные необходимые условия.
1.2. Настоящий Порядок согласно статье 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ООО «Джи Сервис», адресованной физическим лицам. Совершая покупку Товара на Сайте путем оформления Заказа, Покупатель соглашается (акцептует) со всеми нижеперечисленными условиями.
1.3. Настоящий Порядок является договором присоединения согласно статье 428 Гражданского Кодекса РФ и Покупатель считается заключившим договор (присоединившимся к настоящему Порядку в целом) с момента оформления Заказа на Сайте Продавца.
1.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем внесудебном порядке вносить изменения в настоящий Порядок с предварительной их публикацией на Сайте. Настоящий Порядок имеет приоритет перед иными документами при возникновении противоречий.
2. Термины и определения 2.1. Термины, используемые в настоящем Порядке с заглавной буквы, имеют следующее значение:
1) Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, самостоятельно разместивший Заказ на сайте www.g-gps.com, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.
2) Продавец — ООО «Джи Сервис», 121357, город Москва, улица Верейская, дом 29, строение 154, офис 8.
3) Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу www.g-gps.com, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ на покупку и доставку Товара.
4) Товар — устройство передачи данных, предназначенное для спутникового мониторинга транспортных средств, в которых оно устанавливается, и/или контроля дополнительных приборов (GPS-трекер), позволяющее определять их местонахождение, представленное к продаже на Сайте посредством размещения в соответствующем разделе Сайта. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные на сайте как Товары со статусом «в наличии».
5) Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных на Сайте, отправленный посредством сети Интернет.
3. Предмет договора 3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, указанный в Заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящим Порядком.
Помимо Товара, указанного в Заказе, Продавец не обязан передавать Покупателю какие-либо дополнительное имущество (принадлежности) и документы.
3.2. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с настоящим Порядком и является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
3.3. Покупатель при оформлении Заказа понимает, что для эксплуатации Товара в целях, заявленных его производителем, необходимо выполнение Покупателем следующих условий в совокупности:
- наличие и установка в Товар SIM-карты с услугой связи по передаче данных;
- установка (монтаж) Товара в транспортное средство, подлежащее мониторингу, согласно инструкции по эксплуатации Товара;
- приобретение услуг специализированных организаций по использованию программного обеспечения и подключению установленного Товара к серверу, обеспечивающих получение и хранение в течение определенного срока данных, считанных Товаром, а также предоставление Покупателю доступа к таким данным в течение определенного времени (далее – Услуги).
3.4. Продавец обязуется оказывать Услуги Покупателю в течение одного года с даты оформления Заказа без взимания дополнительной платы. Условия оказания Услуг описаны в разделе 8 настоящего Порядка.
4. Оформление Заказа 4.1. Для оформления Заказа Покупатель должен подтвердить свое согласие с настоящим Порядком, а также согласие на обработку Продавцом персональных данных вводимых Покупателем на Сайте. Продавец использует информацию о Покупателе и его персональных данных исключительно в целях выполнения Заказа, а также в иных случаях, указанных в настоящем Порядке. Продавец не несет обязанностей и ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.2. Заказ Покупателя оформляется через сеть Интернет на Сайте путем заполнения электронной формы Заказа, размещенной Продавцом на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен полностью с условиями, описанными в настоящем Порядке. Заполнение обязательных полей электронной формы Заказа и оплата Заказа в полном объеме является оформлением Заказа.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию и несет самостоятельную ответственность за введенные данные, в том числе на предмет соответствия действительности, неправильности указания данных.
4.4. После оформления Заказа автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо в сроки, предложенные Продавцом, либо аннулировать Заказ полностью или в определенной части. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону, либо в случае полного отсутствия указанного Товара на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме без возмещения Покупателю каких-либо убытков. Возврат денег оплаченных Покупателем при оформлении Заказа производится Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты аннулирования Заказа.
5. Стоимость и порядок оплаты 5.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости доставки курьерской службой, в случае отказа Покупателя от способа передачи Товара путем самовывоза и выбора Покупателем курьерской доставки Товара. Цена Товара и стоимость доставки указываются рядом с Товаром на Сайте.
5.2. Покупатель оплачивает Заказ в российских рублях любым способом, указанным на Сайте.
5.3. Цена Товара на Сайте, равно как и стоимость доставки может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом, цена на заказанный (оплаченный) Покупателем Товар изменению не подлежит.
6. Доставка Товара 6.1. Передача Товара Покупателю осуществляется Продавцом в пункте самовывоза, указанном на Сайте. Товар, оформленный для получения на условиях самовывоза, доступен для получения в течение 48 часов с даты оформления Заказа, но в любом случае после обработки Заказа. Срок обработки заказа — в течение 12 часов. В случае невыборки Товара Покупателем Заказ, по истечении 48-часов с даты его оформления, аннулируется.
6.2. В случае выбора Покупателем при оформлении Заказа условий по доставке Товара курьерской службой, право собственности на Товар, а также риск случайной гибели Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара лицу, осуществляющему доставку и/или транспортировку Товара (курьерской службе). Стоимость услуг курьерской службы по доставке Товара ложатся на Покупателя, оплачиваются им при оформлении Заказа. Стоимость и срок доставки курьерской службой определяется курьерской службой самостоятельно и указывается на Сайте. Продавец обязуется передать Товар курьерской службе не позднее 48 часов с даты оформления Заказа Покупателем с учетом пункта 4.5. настоящего Порядка.
6.3. При передаче Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать от Получателя предъявить документ, подтверждающий оформление Заказа, а также документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящим Порядком.
6.4. В момент доставки Товара (при получении в пункте самовывоза/при передаче представителю курьерской службе) лицо, осуществляющее передачу Товара, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
6.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц, в том числе курьерской службы по доставке Товара. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
7. Порядок возврата Товара 7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) календарных дней с даты перехода права собственности на Товар, при условии, если Товар не был в употреблении (эксплуатации), сохранены его товарный вид, целостность упаковки, пломбы, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.2. При отказе от Товара Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет вернуть Товар в пункт выдачи товара Продавца по адресу, указанному на Сайте. В случае возврата Товара лицом, не указанным в Заказе в качестве Покупателя и/или Получателя Товара, полномочия такого лица должны быть письменно подтверждены.
7.3. При отказе от Товара согласно настоящему разделу Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
8. Условия оказания Услуг 8.1. В срок не более одного года с даты перехода к Покупателю права собственности на Товар Продавец обязуется при условии обращения к нему Покупателя безвозмездно оказывать услуги спутникового мониторинга транспортного средства, на котором установлен Товар. Услуги оказываются путем подключения Товара к серверу Продавца и предоставления Покупателю неисключительного права временного использования программного обеспечения с помощью которого осуществляется передача и хранение данных, считанных Товаром, на сервер Продавца (далее – ПО). По истечении указанного срока оказание услуг прекращается в автоматическом порядке.
8.2. Покупателю предоставляется право использовать ПО, сервер по общедоступным сетевым каналам (посредством Интернет) через веб-интерфейс. Под использованием понимается применение Покупателем возможностей и ресурсов ПО, сервера, в частности:
1) определение текущих координат месторасположения, скорости и иных сведений о транспортном средстве в режиме реального времени и передачи этих сведений на сервер Продавца посредством выбранной Покупателем GSM сети по GPRS каналу;
2) подключение Товара к серверу Продавца и получение следующих данных об объекте, на котором установлен Товар (далее - данные):
- о текущем местоположении транспортного средства на карте Российской Федерации;
- о пути, пройденном транспортным средством, за любой интересующий интервал времени в километрах, с погрешностью не более 10 (десяти) процентов;
- о месте, времени и продолжительности остановок транспортного средства.
8.3. Данные хранятся на сервере в течение 6 (шести) месяцев с момента их поступления на сервер. Продавец вправе отключать сервер для проведения диагностических и профилактических мероприятий (обновление программного обеспечения, карт и пр.), направленных на обеспечение безотказной работы сервера, без направления предварительного уведомления Покупателю. В указанном случае, Покупатель обязан самостоятельно принять все необходимые меры для мониторинга транспортного средства.
8.4. Покупатель самостоятельно получает Данные с сервера с помощью логина и пароля доступа к серверу, предоставленных Продавцом по электронной почте или иным согласованным способом. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещается, Покупатель обязан обеспечить сохранение их в тайне от третьих лиц. Покупатель обязан самостоятельно контролировать работоспособность Товара/SIM-карт, наличие доступа к серверу и своевременно письменно извещать Продавца о любом случае поломки, повреждения или утраты SIM-карт/отсутствия доступа к серверу (не позднее 3 календарных дней с даты возникновения таких ситуаций). Покупатель обязан использовать Услуги только легальным способом и не передавать данные третьим лицам.
8.5. Покупателю запрещается воспроизводить, передавать право использования ПО третьим лицам, осуществлять переработку, вскрытие технологии, декомпиляцию и дизассемблирование ПО или иным образом нарушать его целостность, уничтожать или изменять содержащуюся в ПО информацию. Покупатель обязуется владеть и пользоваться предоставленными правами на ПО лично (без права передачи и/или обременения правами третьих лиц) в целях и в порядке, предусмотренных настоящим Порядком.
8.6. Покупателю запрещается использование Товара для сбора информации, составляющей персональные данные или иную конфиденциальную информацию третьих лиц, собирать сведения о частной жизни третьих лиц, составляющих личную и семейную тайну, или получать такие сведения помимо их воли. Сбор, обработку данных третьих лиц Покупатель обязан осуществлять с предварительного письменного согласия субъекта мониторинга и контроля и ограничиваться целями, для которых они собираются.
8.7. В случае, если в течение срока, указанного в пункте 8.1. настоящего Порядка, Покупатель не обратился к Продавцу за услугами, описанными в настоящем разделе, а равно, если Покупатель не смог подтвердить факт приобретения Товара у Продавца в соответствии с настоящим Порядком, Продавец освобождается от обязательств по оказанию таких услуг Покупателю. Соответственно, Покупатель лишается в таком случае прав предъявления к Продавцу претензий в связи с его отказом оказания услуг безвозмездно.
9. Ответственность Сторон 9.1. Продавец гарантирует исправную работу Товара (кроме комплектующих) в течение 6 (шесть) месяцев с даты перехода Товара в собственность Покупателя (далее — гарантийный срок), при условии соблюдения Покупателем инструкций по его технической эксплуатации, в том числе размещенных на веб-сайтах производителя Товара, и проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. В случае выявления неисправности Товара в период гарантийного срока, Продавец обязан выявить причины неисправности Товара в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения от Покупателя неисправного Товара. В случае если Продавец не может выяснить причину неисправности самостоятельно в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, то Продавец обязан обратиться к производителю Товара для выяснения причин неисправности, и в таком случае срок выяснения причин неисправности продлевается на период, определенный изготовителем Товара. В случае, если Продавцом и/или изготовителем Товара причины неисправности будут признаны заводским браком (дефектом), то Продавец обязан за свой счет произвести ремонт Товара, а в случае невозможности его ремонта заменить дефектный Товар на исправный. В случае ремонта или замены Товара гарантийный срок не продлевается и не возобновляется. В случае если будет установлено, что неисправность Товара вызвана причинами, не связанными с заводским браком (дефектом), ремонт или замена такого Товара производятся за счет Покупателя.
9.2. Основанием для отказа Продавца от гарантийного обслуживания Товара являются: неисправность Товара не связана с заводским браком (дефектом); несоблюдение правил хранения и эксплуатации Товара, в том числе но не ограничиваясь, не проведение, несвоевременное или ненадлежащее проведение необходимых профилактических и ремонтных работ; самостоятельное вскрытие Товара в случае наличия гарантийных пломб и этикеток и/или самостоятельный ремонт Товара или ремонт в сторонних организациях в течение гарантийного срока; наличие следов электрических и/или других повреждений, возникших вследствие недопустимых изменений параметров внешней электрической сети, неумелого обращения, злоумышленных действий или неправильной эксплуатации Товара; невозможность выполнения Товаром требуемых функций, по причине неисправности используемой SIM-карты, либо её блокировки; механическое повреждение Товара (полностью либо отдельных его частей, в том числе SIM-держателя, антенн, разъёмов или обрыв проводов); наличие на плате контроллера следов самостоятельной пайки или попыток самостоятельного подключения к плате контроллера проводов или иных элементов либо разъёмов; повреждения, вызванные высокой температурой или воздействием интенсивного микроволнового облучения; наличие на внешних или внутренних деталях Товара следов окисления или других признаков попадания влаги в корпус товара; хищение или злоумышленное повреждение внешней антенны, кабеля или иных частей Товара; повреждения, вызванные попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых; повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (в т.ч. стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами, а также внезапными несчастными случаями); повреждения, вызванные несовместимостью по параметрам или неправильным подключением к Товару дополнительных устройств, шин, интерфейсов и датчиков; эксплуатация Товара при напряжении сети, не соответствующем диапазону, указанному в технических характеристиках/правилах эксплуатации Товара; повреждения, вызванные попытками конфигурирования Товара программами сторонних разработчиков и/или самостоятельного сброса настроек (разблокирования) Товара; невозможность выполнения Товаром требуемых функций, по причине неумелого или неправильного конфигурирования Товара программой-конфигуратором либо SIM-командами; невозможность выполнения Товаром требуемых функций, по причине отсутствия подписки на следующие типы услуг: 1) пакетная передача данных GPRS; 2) голосовая связь; 3) прием/передача SMS-сообщений; для SIM-карты, используемой в Товаре, или при отключении данных услуг оператором сотовой связи по причине отрицательного баланса на расчетном счету владельца SIM-карты; иные причины, определенные производителем Товара.
9.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Порядком.
9.4. Продавец не несет ответственности за любой ущерб Покупателя, возникший вследствие:
- получения несанкционированного доступа третьими лицами к данным Покупателя, хранящимся на сервере, к логину и паролю Покупателя для доступа к серверу;
- ненадлежащего предоставления услуг провайдером GSM сети, аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, телекоммуникационных сетях или иных системах связи, используемых для функционирования ПО и/или с которыми взаимосвязан Покупатель;
- полной или частичной потери информации Покупателя, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Покупателя;
- действия обстоятельств непреодолимой силы;
- проведения диагностических и профилактических мероприятий, направленных для безотказной работы сервера/обновления ПО;
- в случае не функционирования Товара (поломка, не точная передача данных, отсутствие передачи данных и т.д.).
9.5. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд по местонахождению Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Прочие условия 10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. Настоящий Порядок вступает в силу 26.01.2021г. и действует до момента его изменения Продавцом, о чем Покупатели уведомляются путем размещения нового Порядка на Сайте.
10.3. Покупатель гарантирует, что настоящий Порядок ему понятен, и он принимает его безусловно и в полном объеме.
10.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Порядка не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.5. Покупатель, оплативший Товар (в том числе при оплате по безналичному расчёту), несет ответственность за передачу Продавцом заказанного Товара любому из указанных в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий на получение Товара лиц, принимающих Товар, если они указаны в Заказе в качестве получателей.
10.6. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать от них подтвердить свои полномочия на получение Товара. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя/получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя/получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
Вернуться к оформлению 